人がすべて――ビル・キャンベルの思想に学ぶコンセンサスコーチング

経営層の一体化が組織を変える。

第三者視点で“見えない亀裂”をトリートメントする新しい経営手法

コンセンサスコーチングとは

コンセンサスコーチングは、「経営層が真の一体感を得る」ための1対1のコーチングプログラムです。コンサルティングのように具体的な施策を押しつけるのではなく、経営層それぞれが抱える違和感や温度差を第三者の視点であぶり出し、率直にフィードバックすることで、組織全体を強化していきます。

ビル・キャンベルの思想――「人がすべてである」

このサービスの背景には、シリコンバレーで「トリリオン・ダラー・コーチ（1兆ドルのコーチ）」と称されたビル・キャンベルの思想があります。ビル・キャンベルは、元アメリカンフットボールのコーチというユニークな経歴を活かし、AppleやGoogle、Facebook（現Meta）など、世界的企業の創業者やCEOたちを陰で支えた伝説の経営指導者です。

彼が一貫して主張し続けたのは「組織の成功を支えるのは“人”であり、人材育成とチームワークこそが最も重要である」という考え方です。数字や戦略は大事ですが、まずは人が成長し、幸せになることを最優先にしなければ、やがて組織は壊れてしまう――それがビル・キャンベルの警鐘でした。

コンセンサスコーチングは、まさにこの「人がすべてである」というビル・キャンベルの思想と、経営者が抱える具体的な課題を橋渡しする手法です。1対1での対話をベースに、経営層同士が相互理解を深め、メンバー育成やコミュニケーションの活性化を経営戦略に結びつけていきます。

人の成長と企業成果をリンクさせる

ビル・キャンベルの言葉を借りれば、リーダーにとって最も大事な仕事は「部下が成果を出して成長できるよう支援すること」です。ところが多くの経営者は、短期的な数字を追うあまり、人材育成を後回しにしがちです。

コンセンサスコーチングは、経営層が下記のようなテーマを率直に話し合える場をつくります。

メンバーのキャリア形成と会社の成長戦略をどのようにリンクさせるか
「人が大事」と言いながら実態は数字優先になっていないか
経営者同士が同じビジョンを持ち、同じ温度感で組織を見つめられているか

結果として「人の成長」と「業績向上」を同時に叶えることが、経営層の新しいスタンダードになるのです。

コミュニケーションが会社の命運を握る

ビル・キャンベルが1on1やミーティングを最重要ツールとして活用していたのは、「会議やミーティングは本来、メンバーが率直に意見をぶつけ合い合意を形成する最適な場」だと確信していたからです。

しかし、現実には経営陣同士でさえ「本音を言いづらい」「声の大きい人の意見に流されてしまう」といった問題が起こりがちです。

そこで、コンセンサスコーチングではコーチが“第三者の潤滑油”として入り、個々の本音を丁寧に引き出し、気づいたズレをそのまま伝えます。

すると、経営層全体のコミュニケーションが徐々にクリアになり、組織の隅々まで一体感が行き渡っていくのです。

結果とチームビルディングの両立

もちろん、ただ仲良くなるためだけに組織風土を良くしようというわけではありません。ビル・キャンベルが訴え続けたのは「人材管理は業績をもたらすためにある」ということ。

人間関係を整えれば業務効率が向上する
お互いを尊重し合う組織では革新的なアイデアや挑戦が生まれやすくなる
メンバー一人ひとりが自分の役割にオーナーシップを感じ、結果を出しやすい

コンセンサスコーチングでは、一見すると別物に見える「企業成果」と「チームビルディング」をスムーズに接続します。

経営層の認識ギャップを修正し、正しい方向にエネルギーを集中できるようになることで、短期的にも長期的にもビジネス成果を高められるのです。

真の“合意形成”――最適解を探る

一方で、コンセンサス（全員一致）を重視しすぎるあまり、意思決定のスピードや質が落ちてしまう問題もあります。

ビル・キャンベルが示唆するように、真の意味での合意とは「忖度によるなんとなくの同調」ではなく、徹底的に意見をぶつけ合ったうえでリーダーが覚悟を持って決断することにあります。

コンセンサスコーチングが目指すのは、経営層同士がまずは互いの意見や視点を率直にテーブルに出し合うこと。

そして、衝突を恐れずに議論する過程を通じて、本当の問題や最善策を見極めること。

その上で最終的にはリーダーが腹をくくって結論を下し、全員がそれを後押しする――そうした強いリーダーシップとオープンなチーム文化を両立させる状態です。

組織が“人を活かせる”ようになる

コンセンサスコーチングを通じて経営層が一体化し、ビル・キャンベルの「人がすべて」という哲学を体現すれば、組織は一気に変化し始めます。

1.健全な衝突を歓迎する風土

役職や肩書きに関係なく、自分の考えを遠慮なく言える
反対意見も拾い上げ、部分最適に陥らない

2.社員一人ひとりが主体的に動ける

「経営者は本気で人を大事にする」という姿勢が伝わり、社員のモチベーションが上がる
キャリア支援と会社の成長戦略がリンクし、成果に繋がりやすい

3.意思決定が早く、的確になる

経営陣のズレを早期発見・修正することで、無駄な手戻りを防止
リーダーが責任を持って決断するため、スピード感を保ちながらイノベーションを起こせる

最終的には「経営層が本当の意味でチームになった」という手応えを得られ、それが全社に伝播していきます。

人がすべて。そして、その力を最大化するのが経営者の役目

ビル・キャンベルは、シリコンバレーのトップリーダーたちに「社員を成功と幸せに導くのがリーダーの最優先課題」であることを説き続けました。

コンセンサスコーチングは、その思想を具体的な経営手法に落とし込み、経営層同士が自分たちの人材観やコミュニケーションの在り方を見直すきっかけをつくります。

もし「経営層はうまく連携できている」と思っているのに、実は細かなズレが積もってスピード感や成果に影響が出ている――そんな課題感があるなら、第三者としてのコーチが丁寧に“見えない亀裂”をトリートメントする、このプログラムが大きな効果を発揮するでしょう。

組織を前進させるのは、最終的に戦略でも施設でもなく“人”です。

その事実を再確認し、「人がすべて」という哲学を経営の中心に据えたいと考える経営者の方は、ぜひ一度このコンセンサスコーチングをご検討ください。